Miguel, un jeune père célibataire, vit avec sa petite fille Laura dans un petit appartement à Bruxelles. Tous deux attendent avec impatience de pouvoir rejoindre leur femme et mère, partie en Amérique pour y faire carrière dans la chanson. Un jour où Miguel n'a pas entendu le réveil, il est sorti du lit par son frère, et patron, et lorsqu'il est sur le point de partir, le facteur amène un colis venant d'Amérique... A la radio, le journaliste annonce une journée pas comme les autres, nous sommes en hiver, mais il fera très chaud... En chemin vers l'aéroport, Miguel se trouve bloqué dans un embouteillage. Un camion s'est renversé sur la route. Une étrange jeune femme, Sonia, prend d'assaut le petit van de l'agence de voyage pour laquelle il travaille. La jeune immigrée russe, poursuivie par la police, est à la recherche de son mari réfugié en Belgique. Alors que Miguel tente d'aider au mieux sa protégée, Laura se bat à l'école avec une autre petite fille. Elle est emmenée à l'hôpital pour se faire recoudre le menton. Abuelita, sa grand-mère, assiste à l'opération, très vite rejointe par Miguel.
